10月13日晚，由新加坡银行业协会（The Association of Banks in Singapore, ABS）主办的“最佳服务奖”颁奖典礼隆重举行。新加坡工行18名一线员工获此殊荣，其中1名员工荣获金奖，17名员工荣获银奖，再次印证业界对工行新加坡分行客户服务给予的充分肯定。 

　　“最佳服务”奖项的颁发，旨在促进金融业界员工不断提升客户服务水平，肯定行业服务楷模及其付出的努力。获奖员工均来自新加坡各金融业界——银行、保险和清算组织的一线服务人员，所代表的是在新加坡提供卓越服务及产品，并具有较高市场认知度与影响力的企业。