受2019新冠疫情影响，新加坡的个人与中小企业客户均面临前所未有的挑战。工行新加坡分行将与您一起共度难关，我们推出以下纾困措施来帮助受新冠疫情影响的客户。

1.中小企业客户纾困措施

我们提供以下纾困措施，以支持我们的中小企业贷款客户：
a) 申请延迟偿还抵押定期贷款本金至2020年12月31日（宽限期内需继续支付贷款利息）；或
b) 申请延长相应的贷款期限。

申请条件：
a) 纾困措施适用于完全抵押定期贷款；并且
b) 基于客户主动选择申请，客户在我行贷款至2020年4月6日逾期不超过90天。

请联系您的客户经理以了解关于纾困措施的更多内容。

2.个人住房贷款客户纾困措施

我们提供以下纾困措施，以支持我们的个人住房贷款客户，您可以申请选择：
a) 延迟偿还贷款本金（需继续支付贷款利息）至2020年12月31日；或
b) 延迟偿还贷款本金和利息至2020年12月31日。

申请条件：
客户在我行个人住房贷款至2020年4月6日逾期不超过90天。
申请方法：

请点击此处下载并填写表格，并将填写好的电子版表格发送至邮箱customer_service@sg.icbc.com.cn

您可以通过热线电话63695588或发送邮件至customer_service@sg.icbc.com.cn了解详情。

3.信用卡客户纾困措施

我们提供以下纾困措施，以支持我们的信用卡客户。对面临还款困难的信用卡客户，提供个人信贷援助计划。客户可根据自己的实际情况，将信用卡结欠转成最长5年的援助还款计划，该援助计划的有效利率上限为8%。

申请条件：
a) 新加坡公民或永久居民；并且
b) 自2020年2月1日起，您的收入减少了25％及以上；并且
c) 您的现有信用卡逾期为30天至90天（截至申请日），并且在工行没有任何债务偿还或重组方案。

申请方法：
请点击此处下载并填写表格，并将填写好的电子版表格，发送到我们的电子邮件地址：credit_card_centre@sg.icbc.com.cn。

附带条规，请点此阅读详情。

常见问题与解答，请点此阅读详情。

您可以通过热线电话63695588了解详情。
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