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境内机场高铁贵宾厅服务调整事宜
 

尊敬的客户:

  感谢您选择使用工银信用卡。为向您提供更好的服务,自2018年1月1日起,我行面向黑金卡客户、白金卡客户(不含简约白金卡)提供的境内机场高铁贵宾厅服务将进行如下调整:

  一、白金卡客户贵宾厅免费使用次数与消费额匹配。如2017年客户名下所有工银信用卡本外币累计消费额超过20万元人民币(含),可在2018年1月1日至12月31日期间免费享受无限次机场和高铁贵宾厅服务;2017年未达到此消费额标准的已启用白金卡客户以及2018年新启用白金卡的客户,在2018年1月1日至12月31日期间享受最多6次免费机场贵宾厅服务或最多12次高铁贵宾厅服务。在免费使用次数内,机场贵宾厅与高铁贵宾厅免费服务次数按照1:2的比例调配。当使用次数剩余0.5次时,只能使用高铁贵宾厅服务。

  二、工银黑金卡客户启用卡片后,在2018年1月1日至12月31日期间可享受本人无限次机场和高铁贵宾厅服务。

  三、客户可携伴使用机场、高铁贵宾厅服务。对于有免费服务次数限制的客户,根据携伴人次扣减本人免费服务次数;不限服务次数的客户全年最多可免费携伴使用6人次机场贵宾厅或12人次高铁贵宾厅。

  四、客户可通过“工银e生活”App查询机场高铁贵宾厅服务相关信息,包括贵宾厅服务网络、位置指引、剩余免费使用次数等。2018年以后新启用的工银黑金卡和工银白金卡客户,需待卡片启用3个工作日后查看和使用。

  五、免费服务次数使用完毕的工银白金信用卡客户,以及简约白金卡客户和金普卡客户可通过“工银e生活”App购买机场和高铁贵宾厅服务次数。

  六、账户出现逾期及注销名下所有工银白金卡及以上等级卡片的客户,将无法继续使用剩余免费机场高铁贵宾厅服务次数。

  如有任何疑问请致电我行电话服务热线95588。

中国工商银行
2017年11月15日


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