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工银运通白金信用卡ISOS服务调整通知
 

  尊敬的工银运通白金信用卡客户:

  感谢您选择使用工银运通白金信用卡。
  因业务调整,自2018年9月1日(含)起,我行将对工银运通白金卡的ISOS管家服务做相应的调整。具体调整后的内容请详见如下表格。
  如有任何疑问,欢迎致电我行24小时贵宾客户服务热线4000095588。

中国工商银行
2018年7月17日

序号 权益内容
1 娱乐赛事服务:
全球各主要城市娱乐活动、赛事及演出信息查询、门票预订及递送
应用户要求且在可接受预订的情况下,美国运通卡援助可协助查询全球性音乐会、演出活动和体育赛事,协助预定、购买、递送门票。发生的任何第三方费用包括门票费用、关税或其他税费等,从起运日起30日内从当事人在美国运通的信用卡帐户上划拨。
2 提供全球各主要城市的知名餐馆名称、地址和电话号码、协助预订或取消预订
应用户要求且在可接受预订的情况下,美国运通卡援助可协助用户预定美食/高档餐饮服务商的座位。
若用户临时需要取消预订,用户需要自行承担可能产生的费用。此费用将从用户在美国运通的信用卡帐户上划拨。
若有取消费用,在预定时都会先告知用户。
3 高尔夫相关服务:
提供高尔夫球场名称、地址、联系方式以及开球时间等信息并提供预订服务
美国运通卡援助可向用户提供高尔夫/乡间俱乐部的名称、地址、电话、练习时间、球场规定等信息,并在可接受预订的情况下协助预订。
4 礼品采购及递送服务:
礼品查询、采购以及运送安排,提供运送相关程序及费用
美国运通卡援助可按用户的要求协助搜寻礼品,且在可操作的情况下协助购买和递送。若期间有任何的关税、消费税或增值税将事先通知用户,用户需自行承担所有税费。礼品费用将从用户在工银运通的信用卡帐户上划拨。
美国运通卡援助要求所有递送物品需全额承保,且用户需承担所有保险费用,以及可能的定金或取消递送的费用,否则用户需自行到货运机构安排递送。
* 此服务仅针对个人用途的商品,按照当地规定可以递送且能全额承保。
5 鲜花礼品递送服务:
在可操作的情况下,协助安排递送礼品或鲜花给客户的亲人、朋友或商业合作伙伴
美国运通卡援助可协助用户安排递送礼品或鲜花给亲人朋友或商业合作伙伴。
6 运动健身类服务:
提供全球各主要城市SPA、健身中心及运动中心名称、地址及电话号码,并提供预订服务
美国运通卡援助可向用户提供水疗/养生机构的名称、地址、电话和运营时间,并在可接受预订的情况下协助预订指定的服务。
若用户临时需要取消预订,用户需要自行承担可能产生的费用。此费用将从用户在美国运通的信用卡帐户上划拨。若有取消费用,在预定时都会先告知用户。
备注:以上服务仅为协助安排,所有因此产生的第三方费用应由用户自行承担。
有关管家服务的详情请以客服电话咨询为准。

 


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