QQ是诞生于上个世纪的“欧巴桑”，但却永远属于“这届年轻人”。百度指数显示，QQ较微信更受欢迎的用户群在19岁以下与20至29岁两个年龄段中。作为已有近22年历史的互联网化石级产品，QQ至今的月活跃用户数仍有6亿，堪称社交App的“常青树”。

　　作为一款在1999年2月正式上线的即时通信软件，腾讯QQ贯穿了80、90等几代人的青春，在微信诞生之前，国内社交软件领域中几乎不存在对手。即便是现如今早已被微信超越，却也仍旧广受Z世代年轻群体的喜爱，牢牢掌握着6亿左右的活跃用户。

　　十多年前，网民的主力军是年轻人，而年轻人几乎人手一个QQ号，从纯聊天，到赛QQ秀，到踩空间、抢车位，再到种菜偷菜，不断创造话题和文化热点的QQ一次又一次地刷新人们的想象力，夸张点来说，那时候没有人会怀疑“QQ就是想象力的代名词”这句话有什么毛病。如今，也许很多人都还没有意识到，QQ已接近22岁“高龄”的产品生命周期，超越了9岁的微信、10岁的Instagram、11岁的WhatsApp和16岁的Facebook等一系列日活超4亿的社交后辈，是放眼全球也当之无愧的前辈。

　　数据是推动产品决策的一大关键，去年官方公布的数据显示：超过一半的QQ会员诞生于零零后，而每天在QQ空间发布说说的人，也有67%的人是00后，年轻人一直都是QQ生态里面最活跃的一股力量，在这样明确的特征指向下，与年轻做伴，聚集更多年轻人的活力，显然是更为明智的选择。事实上，无论是早年的QQ秀、QQ炫铃、QQ宠物，还是后面的窗口抖动、炫彩字体、漂流瓶，再或者是近年大火的扩列、养火、厘米秀等，QQ从诞生到现在的每一次迭代，核心逻辑其实都是为了沟通，让每一代年轻人都能在QQ上拥有一个更愉快更多样化的社交环境。而相对的，选择年轻，也就意味着可能会长期位于所谓的“鄙视链”下游，就像网易云音乐和虾米的用户经常看不起QQ音乐、传统电商曾经看不起更为下沉的社交电商、看衰小年轻玩的QQ没有想象力一样。然而从市场潜力来看，市井热闹的下游却往往能够完胜曲高和寡的上游。

　　相比于为了追求“小而美”，在功能开发上无比矜持的微信，QQ有着更人性化的设计、更丰富的好友互动方式、更大规格的文件传输和储存、更完善的远程办公和会议群聊功能等优势。因此，在微信已经成为日常社交来往主要工具的当下，学生群体和部分大型企业单位，依旧会选择使用QQ。而且在不断的版本更迭和功能开发中，QQ早已放弃了早期纯粹的软件工具定位，逐渐成为集合多种娱乐和营销功能的社交平台。

　　日光底下无新事，网络社会也是如此。西班牙社会学家曼纽尔·卡斯特就曾提出这样一个观点，曾经在传统社会上出现的年龄断代和阶层分化这种社会结构，会一模一样地在互联网社会里重复上演。社会是动态的，因此我们无法以一个静态的逻辑，来满足来自不同年龄阶层的需求。任何单位想要保持持续的社会竞争力，就应放弃一刀切的简单思维，采用动态的策略，来应对包括网络社会在内的各种风云变幻。这种动态策略，需要开放的眼光，和丰富的想象力。举例来说，如果仍然使用过去的增长逻辑来看待腾讯和QQ，你很难发现QQ在互联网IP生态方面的转型。

　　“市场大+人口多”搭配“文化包容+分层多元”是我国互联网生态的重要环境特征，意味着会有一些大产品没覆盖到的场景。因此，一款社交软件只要能在广大市场下为局部用户提供一个适宜的小环境，就能继续谋取生存的空间。何况，QQ在保持年轻态上始终如一，坚持加固加牢护城河，不算切换代际更替与产品迭代的同步刷新，黏住一代代的年轻人，为他们构筑想要的心灵港湾。俗话说的好，年轻人代表未来，与年轻人携手同行，未来也将与你携手双赢！

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　　（工行网站特约作者：许昭）