1.申请“薪汇通”服务的客户条件
（1）该服务仅面向已持有工行新加坡分行个人活期账户的客户；
（2）如果您是中资企业外派在新加坡的中国籍员工，即符合加入条件；如果您是中国籍员工，但所在企业非中资企业或不是外派员工，请您与我们联系。联系方式: Customer_service@sg.icbc.com.cn，邮件标题：薪汇通个案咨询

2.如何申请“薪汇通”服务
（1）客户通过指定的二维码，扫码自助开立中国境内二类账户；
（2）由客户工作单位按照指定的模板内容，出具《员工在职收入证明》；
（3）客户填写“薪汇通”业务表格。

3.我已经持有中国境内的二类账户，还需要再开立“薪汇通”二类账户吗？
  是的。因为“薪汇通”服务要求客户将资金汇入中国境内指定的二类账户。

4.“薪汇通”二类账户的开户注意事项
（1）开户过程中须上传中国身份证正反面照片；
（2）开户过程中需要输入中国境内手机号码，用于接收验证码；
（3）开户过程中需要输入该二类户绑定的一类户银行账号或卡号。一类户仅限于中国境内“工农中建交邮储”六大行；
（4）二类户开立成功后，请您注意保存该账号。该账号将作为“薪汇通”转账的收款账号。

5.“薪汇通”交易，即人民币跨境直汇的操作渠道
 客户通过工行新加坡分行的手机银行渠道办理。 客户登陆手机银行后，菜单入口为“全部 -- 转账支付 -- 薪汇通”。

6.“薪汇通”转账的操作注意事项
客户在工行手机银行app“薪汇通”交易画面中，输入的字符均为英文字符。收款人地址可按中国境内地址的拼音输入。

7.“薪汇通”资金到账时间
原则上“薪汇通”转账7*24 T+0自动入账。您可以通过扫描二维码，查询二类户的余额是否更新。

8.“薪汇通”资金到账后如何转到一类账户使用
您可以通过扫描二维码登陆二类账户，点击“提现”，资金将在当日自动转回至您开此账户时绑定的一类账户。每笔提现额度，取决于您一类账户所在行的具体要求。如您的二类户绑定一类账户是境内工行，单笔提现额度没有上限。